Verwaltete Dienste
Verwaltete Dienste
Verwaltete Operationen für Anwendungen, Datenplattformen, GIS und KI/ML-Systeme.
Unsere Erfahrung & Wirkung
24/7
Proaktive Überwachung und Einsatzreaktionsabdeckung
< 15min
durchschnittliche mittlere Zeit zur Erkennung kritischer Vorfälle
98%
Kundenzufriedenheitswert über verwaltete Konten hinweg
Wir bieten ständig verwaltete Abläufe für Unternehmenstechnologieumgebungen – und stellen sicher, dass Ihre Anwendungen, Datenplattformen, Cloud-Infrastruktur und KI/ML-Systeme zuverlässig, sicher und mit höchster Effizienz laufen. Setzen Sie Ihre internen Teams frei, um sich auf Innovation zu konzentrieren, während wir die operative Last übernehmen.
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End-to-End-Management, Überwachung und Unterstützung von Unternehmensanwendungen nach der Bereitstellung.
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Halten Sie Ihre Datenwarehouses, Pipelines und Analysesysteme zuverlässig und effizient am Laufen.
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Überwachen, warten und neu trainieren Sie KI- und maschinelle Lernsysteme, die in der Produktion laufen.
Anwendungsverwaltete Dienste
End-to-End-Management, Überwachung und Unterstützung von Unternehmensanwendungen nach der Bereitstellung.
Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre geschäftskritischen Anwendungen – wir übernehmen Überwachung, Leistungsoptimierung, Fehlerbehebungen, Patch-Management und kleinere Verbesserungen. Unsere Teams sorgen dafür, dass Ihre Anwendungen stabil, sicher und auf die sich wandelnden Geschäftsanforderungen abgestimmt bleiben.
Wesentliche Fähigkeiten
- 24/7 Überwachung und Benachrichtigung von Anwendungen
- Vorfallmanagement und -lösung
- Leistungsoptimierung und -optimierung
- Patch- und Sicherheitsupdate-Management
- Veränderungs- und Veröffentlichungsmanagement
Anwendungsfälle
- ERP- und CRM-verwaltete Unterstützung
- Web- und mobile Anwendungsoperationen
- Nach-Implementierungsunterstützung für maßgeschneiderte Systeme
Cloud-Infrastrukturverwaltung
Proaktives Management Ihrer Cloud-Umgebungen über AWS, Azure und Google Cloud.
Wir verwalten Ihre Cloud-Infrastruktur von Anfang bis Ende – überwachen die Gesundheit der Ressourcen, setzen Sicherheitsrichtlinien durch, optimieren Kosten und reagieren auf Vorfälle. Unsere FinOps-orientierten Praktiken sorgen dafür, dass Sie den maximalen Nutzen aus jedem Dollar Cloud-Ausgaben ziehen.
Wesentliche Fähigkeiten
- Multi-Cloud-Überwachung und Gesundheitsmanagement
- Kostenoptimierung und Rightsizing
- Sicherheitslage und Compliance-Management
- Backup-, DR- und Resilienzoperationen
- Kapazitätsplanung und Skalierung
Anwendungsfälle
- Managed AWS / Azure / GCP Umgebungen
- Cloud-Kosten-Governance-Programme
- Hybride Cloud-Operationen
Datenplattformbetrieb
Halten Sie Ihre Datenwarehouses, Pipelines und Analysesysteme zuverlässig und effizient am Laufen.
Wir verwalten und betreiben Unternehmensdatenplattformen – darunter Snowflake, Databricks, BigQuery und individuelle Data Lake – und sorgen dafür, dass Datenpipelines planmäßig laufen, die Datenqualität erhalten bleibt und die Plattformleistung den SLAs entspricht.
Wesentliche Fähigkeiten
- Pipeline-Überwachung und Fehlermanagement
- Validierung und Sanierung der Datenqualität
- Plattformleistung und Kostenoptimierung
- Schemaänderung und Migrationsmanagement
- Datensicherheit und Zugriffsverwaltung
Anwendungsfälle
- Snowflake / Databricks verwaltete Operationen
- ETL- und Streaming-Pipeline-Management
- BI-Plattformverwaltung
GIS- und Geospatial Platform Management
Verwaltete Dienste für ArcGIS Enterprise, QGIS und benutzerdefinierte geospatiale Plattformen.
Wir bieten dedizierte verwaltete Dienste für Unternehmens-GIS-Umgebungen an – darunter Systemgesundheit, Benutzerverwaltung, Datenauffrischungs-Workflows, Karten- und Serviceveröffentlichungen sowie Plattformversionen-Upgrades, um sicherzustellen, dass Ihre geospatialen Systeme aktuell und zuverlässig bleiben.
Wesentliche Fähigkeiten
- Verwaltung und Unterstützung von ArcGIS Enterprise
- GIS-Service- und Kartenveröffentlichungsmanagement
- Workflows zur Aktualisierung und Aktualisierung räumlicher Daten
- Plattform-Upgrade und Patch-Management
- GIS-Benutzerzugriffs- und Lizenzverwaltung
Anwendungsfälle
- Von ArcGIS Enterprise verwaltete Operationen
- Verwaltung kommunaler GIS-Systeme
- GIS-Operationen für Versorgungsunternehmen und Vermögenswerte
KI/ML-Systembetrieb
Überwachen, warten und neu trainieren Sie KI- und maschinelle Lernsysteme, die in der Produktion laufen.
Wir betreiben Produktions-KI/ML-Umgebungen – überwachen die Modellleistung, erkennen Daten- und Konzeptabweichungen, verwalten Umschulungspipelines und stellen sicher, dass KI-Systeme im Laufe der Zeit genau, fair und auf Geschäftsergebnisse abgestimmt bleiben.
Wesentliche Fähigkeiten
- Modell-Leistungsüberwachung und Drifterkennung
- Automatisiertes Umschulungsmanagement der Pipeline
- KI-Beobachtbarkeit und Erklärbarkeits-Dashboards
- Datenpipeline-Gesundheit für KI-Workloads
- LLM- und GenAI-Systembetrieb
Anwendungsfälle
- Management von Produktions-ML-Modellen
- GenAI-Anwendungsoperationen
- Überwachung automatisierter Entscheidungssysteme